10月新项目！运营商号卡投流项目复盘

数据时间：2025/10/17-2025/10/24

从投流渠道看：

截至10月24日，累计消耗2208.26元，曝光32.94万次，点击1.1万次，点击率3.37%，点击成本0.2元，ECPM（千次曝光）6.7元，累计提交表单13个，表单转化率0.12%，表单提交成本169.87元。

整体来看，获客成本较高，高于目标CPA100，因新户初期投放，对目标用户画像不足，导致算法需要泛人群匹配，导致成本拉高。

目前每日可以新增2个表单回传数据，预算跑量稳定，后续继续优化素材，人群定向来，降低获客成本。

从转化角度来看：

截至10月24日，提交订单数84单，生成成功数5单，异常取消1单，生成失败78单，待处理（有物流信息）4单，已拒签1单，已完成1单，已激活0单。

1、订单生成失败数高占92.8%，用户存在反复提交表单信息的问题，主要是因流金岁月，表单信息校验流程问题，需要用户填写所有信息才统一校验，而不是用户误填或错填及时提醒。这个流程须沟通开发，来降低生成失败的占比。

2、用户线上开卡，物流配送之前，会提前打电话与客户沟通配送，对于拒签用户，并没有有效挽回，导致客资使用率偏低。

3、根据投流经验来看，免费客资需要强后台做转化，目前来看后台转化能力偏差。

4、按照激活率考核来看，是否小额付费客资的激活率会高一点，可以做AB测试（0.1元锁单）。通过运营政策来提升转化、降低投流成本。

从用户画像来看：

截至10月24日，下单时间主要集中在早上5点-晚上22点（占85.7%），22点-次日5点（占14.3%）；

年龄来看<18岁（8.24%），18-40岁（67.06%），40岁以上24.71%；性别主要以女性为主（85.88%），男性（14.12%）。

整体来看，符合oppo渠道主流用户画像（女性），主要年龄用户在18-40岁，中青年女性用户，白天使用浏览器占比高。

后续会增加，小米，荣耀、抖音、腾讯等渠道来拓展目标用户的具体画像。

下阶段计划：

1、投流策略：目标用户画像，大体框架清晰，围绕大框架，寻找定向人群，优化人群素材，提点击，降获客成本。

2、渠道拓展策略：围绕目标用户，找适配获客渠道，控制CPA预算，不限于信息流。

3、产品策略：丰富转化落地页的展现形式，沟通表单提交逻辑，尝试付费表单功能实现。

4、运营策略：尝试针对已拒收客资，进行电话进行挽留沟通，了解拒收原因（小批量），进一步了解目标用户，号卡使用用途。

5、号卡业务，其转化流程不清晰或者后端转化能力弱，可能会存在投资回本周期拉长或失败的风险。建议挑选产品，后端转化能力强（前端免费引流，后端转大单，私域模式）或下单拿佣金（电商模式）产品。